Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bedeutet: Niemand soll außen vor bleiben. Jeder soll Produkte finden, verstehen und sicher kaufen können. Genau daran arbeitet Zeaven täglich.

Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand. Sie zeigt, was bereits zuverlässig funktioniert. Sie benennt auch Lücken, die noch geschlossen werden. Rückmeldungen sind willkommen und werden ernst genommen.

Kurzüberblick

Unser Verständnis von Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist kein Zusatz, sondern ein Grundprinzip. Inhalte sollen mit Tastatur, Screenreader und Vergrößerung nutzbar sein. Texte sollen klar, verständlich und konsistent sein.

Menschen haben unterschiedliche Fähigkeiten und Geräte. Deshalb wird auf flexible Bedienung, klare Strukturen und verlässliche Orientierung gesetzt. Barrieren sollen früh erkannt und zügig reduziert werden.

Konformitätsstatus und Prüfverfahren

Die Seiten von Zeaven sind weitgehend konform mit WCAG 2.1 auf Level AA. Einige Bereiche erreichen das Niveau noch nicht vollständig. Diese Stellen sind weiter unten offen beschrieben.

Die Bewertung erfolgt durch kombinierte Prüfungen. Es gibt manuelle Tests mit Tastatur und Screenreadern. Es gibt automatisierte Prüfungen und stichprobenartige Nutzertests.

Umgesetzte Maßnahmen

• Saubere HTML-Struktur mit aussagekräftigen Überschriftenebenen.
• Sichtbare Fokusmarkierungen für alle interaktiven Elemente.
• Ausreichende Farbkontraste für Text und Bedienelemente.
• Komplette Tastaturnavigation ohne versteckte Tastaturfallen.
• Beschriftete Formulare mit zugeordneten Labels und Gruppierungen.
• Klare Fehlermeldungen in Formularen mit Hinweisen zur Korrektur.
• Alternativtexte für aussagekräftige Bilder und Icons.
• Beschreibende Linktexte und verständliche Button-Bezeichnungen.
• Skip-Links zum Überspringen von Navigation und Bannern.
• Responsives Design für Vergrößerung bis 200 Prozent ohne Verlust.
• Strukturierte Regionen per Landmark-Rollen (Header, Main, Footer).
• Logische Tab-Reihenfolge entlang der visuellen Struktur.
• Konsistente Komponenten für Navigation, Filter und Warenkorb.
• Fehlerarme Live-Mitteilungen bei Statuswechseln, wo sinnvoll.
• Sprache des Inhalts ist korrekt ausgezeichnet.

Unterstützung für Hilfstechnologien

Wesentliche Funktionen sind mit JAWS, NVDA und VoiceOver getestet. Die wichtigsten Workflows sind ohne Maus bedienbar. Dazu gehören Suche, Produktansicht und Checkout.

Texte bleiben bei Zoom gut lesbar. Inhalte passen sich an kleine und große Displays an. Orientierungshilfen sind jederzeit verfügbar.

Bekannte Einschränkungen

• Einige Werbebanner erreichen die Kontrastwerte noch nicht zuverlässig.
• Produktkarussells sind per Tastatur teilweise noch ruckelig.
• Liveregionen für dynamische Filterergebnisse fehlen an einzelnen Stellen.
• Die Reihenfolge der Fokusnavigation ist im Checkout punktuell unklar.
• Ein Teil älterer PDF-Dokumente ist nicht vollständig barrierefrei.
• Videos besitzen Untertitel, jedoch selten Audiodeskriptionen.
• Ein externer Kartenanbieter ist nicht in allen Funktionen zugänglich.
• Farbcodierte Statusanzeigen haben nicht immer textliche Alternativen.
• Fehlerzusammenfassungen erscheinen nicht auf allen Formularseiten.
• Der Cookie-Banner kann in älteren Browsern zur Tastaturfalle werden.

Geplante Verbesserungen

Die genannten Punkte sind in aktiver Bearbeitung. Technische und redaktionelle Maßnahmen laufen parallel. Priorität haben Kontraste, Fokusführung und Fehlermeldungen.

Geplant sind zudem stabilere Karussell-Steuerungen. Audiodeskriptionen werden für Produktvideos vorbereitet. Externe Einbindungen werden auf zugängliche Alternativen geprüft.

Bekenntnis zur Barrierefreiheit

Zeaven behandelt Barrierefreiheit als festen Bestandteil der Qualität. Ziele werden in die Produktplanung aufgenommen und nachgehalten. Prüfungen finden regelmäßig statt.

Teams erhalten Schulungen zu zugänglichen Inhalten und Komponenten. Neue Funktionen werden vor der Veröffentlichung geprüft. Rückmeldungen fließen in die Priorisierung ein.

Feedback und Unterstützung

Hinweise zu Barrieren sind ausdrücklich erwünscht. Jede Rückmeldung hilft, den Shop besser zu machen. Bitte teilen Sie konkrete Seite, Schritt und Gerät mit.

Kontakt für Barrieren und Unterstützung:

Zeaven UG
[email protected]
04442 9499977

Es wird zeitnah geantwortet. In der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Bei komplexen Fällen folgt eine Zwischenmeldung.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die öffentlich erreichbaren Shop-Seiten von Zeaven. Interne Systeme und Inhalte von Dritten sind ausgenommen. Externe Inhalte können abweichende Standards haben.

Datum der Erklärung

Erstellt am 24.08.2026. Die Erklärung wird regelmäßig aktualisiert. Änderungen werden hier dokumentiert.